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Stellvertretender Werkstattleiter (m/w/d)

23.07.2019

 Wir als B+S Landtechnik GmbH sind seit fast 30 Jahren Vertriebspartner der Marke John Deere und bekannt für ausgezeichnete Technik sowie Servicequalität. Wir bieten unseren Kunden mit einem Team von ca. 100 Mitarbeitern nicht nur hochwertige Großmaschinen für die Landwirtschaft, sondern auch unterschiedlichste Geräte rund um Haus und Garten. Neben unserer professionellen Technik steht bei uns auch die reibungslose Abwicklung des Kundendienstes im Mittelpunkt. Um unseren Service noch besser abzusichern, suchen wir zur Verstärkung unserer Mannschaft für den Standort Neustadt/Dosse einen stellvertretenden Werkstattleiter (m/w/d) mit entsprechender Qualifikation in der Landtechnik.

 

Hauptaufgaben:

  • Annahme und Weiterleitung interner und externer Kundenanfragen für die Kundendienstabteilung
  • Dokumentation von Abteilungsinformationen in der Kundendienstabteilung
  • Eröffnung von Arbeitsaufträgen nach Anweisung des Leiters Kundendienst und Kontrolle über diese, bis sie abgeschlossen und in Rechnung gestellt sind
  • Koordinierung von Schulungsteilnahme in der Kundendienstabteilung
  • Gegebenenfalls Abwicklung von Garantieansprüchen und/oder Produktverbesserungsanfragen inklusive der Berechnung der Kosten, Einreichung und Weiterverfolgung
  • Aktualisierung von Kundenprofilen

  

Fähigkeiten und Qualifikationen:

  • Technisches Grundverständnis, idealerweise Landtechnik
  • Erfahrung mit gängigen Computeranwendungen wie Microsoft Office und Internetfunktionen
  • Schriftliche Kommunikationsfähigkeit, nach Möglichkeit auch Grundkenntnisse in Englisch
  • Organisationstalent mit einem Auge für die Details
  • Verständnis der Service-Software im Warenwirtschaftssystem und im John Deere Garantiesystem bzw. die Bereitschaft, diese zu erlernen

 

Was wir bieten:

  • Sehr moderne Technische Ausstattung
  • Kompetente Einarbeitung in die Abläufe sowie Systeme
  • Angemessene Vergütung mit zusätzlichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Mitarbeiter-Einkaufskonditionen
  • Ein tolles Team

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen direkt an die Geschäftsführung per E-Mail an: stefan.sprock@bs-landtechnik.de oder per Post an: B+S Landtechnik GmbH, z.Hd. Herrn Stefan Sprock, Lassahner Straße 21 in 19300 Grabow.

 

Informationen
  • Name des Vertriebspartners: B + S Landtechnik GmbH
  • Ort Grabow
  • Referenz 3963
  • Geschäftsbereich Landtechnik
  • Abteilung Kundendienst
  • Vertragsart Vollzeit
  • Frist läuft bis 31.08.2019
Kontaktdaten des Ansprechpartners
  • Ansprechpartner Herr Stefan Sprock
  • Ort Grabow
  • Adresse Lassahner Straße 21 19300
  • E-mail-Adresse STEFAN.SPROCK@BS-LANDTECHNIK.DE
  • Telefon +49 38756 330
  • Fax +49 38756 3325
  • Website http://WWW.BS-LANDTECHNIK.DE